Política de privacidad

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1. Información al usuario

Academia Falas Português, en adelante el Responsable, informa a los usuarios del sitio web https://www.academiafalasportugues.com sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, la contratación de servicios o la utilización de formularios de contacto.

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2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que se recaben serán utilizados con las siguientes finalidades:

  1. Atender solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

  2. Gestionar la relación comercial o contractual con los alumnos, incluyendo inscripción en cursos, facturación, cobros y comunicaciones administrativas.

  3. Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los servicios de la academia, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.

  4. Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de la navegación y el uso de cookies (ver Política de Cookies).

El Responsable no utilizará los datos personales para fines distintos de los expresamente mencionados sin recabar previamente el consentimiento del usuario.

3. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (inscripción a cursos, atención de solicitudes).

  • Consentimiento del interesado (suscripción a newsletter, recepción de comunicaciones comerciales).

  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o administrativas).

  • Interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron o mientras el usuario no solicite su supresión.
Una vez finalizado el periodo, se conservarán bloqueados durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Entidades financieras o pasarelas de pago (por ejemplo, [Stripe / PayPal / entidad bancaria utilizada]) para la gestión de cobros.

  • Proveedores tecnológicos y de alojamiento web que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio ([nombre del hosting o proveedor si se conoce]).

  • Empresas de marketing o envío de comunicaciones, en caso de que se utilicen ([ej. Mailchimp, Sendinblue, etc.]).

En ningún caso se cederán datos personales a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal.

6. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales.

  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.

  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante comunicación escrita dirigida a:

📬 Academia Falas Português
C/ Rafael Morales, 1, B, 06005 Badajoz (España)
📧 Email: info@academiafalasportugues.com

En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

7. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.
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10. Cambios en la política de privacidad

Academia Falas Português se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
En caso de modificación, se anunciará claramente en el sitio web y se actualizará la fecha de revisión.